Nomini Casino se trata de Juego responsable y de garantizar que los jugadores estén más seguros

Antes de depositar dinero en su cuenta, establezca límites personales. Cambiar los límites de depósito a € le ayudará a mantenerse a cargo de su experiencia. Verifique la actividad de su cuenta en € periódicamente para realizar un seguimiento de todas sus transacciones. Todos los usuarios registrados tienen acceso a una herramienta completa de autoexclusión. Puedes activar la autoexclusión temporal o permanente cuando quieras, directamente desde tu página de perfil. Esto garantiza que la cuenta permanezca bloqueada hasta que esté listo para usarla nuevamente. El servicio envía alertas automáticas para ayudarle a mantenerse dentro de su presupuesto. Cuando se acerque a sus límites de gasto, puede esperar recordatorios oportunos. Este método proactivo mantiene tus sesiones divertidas y dentro de tu presupuesto. El equipo de soporte está capacitado para ayudar a establecer límites o iniciar períodos de reflexión. Puede llamar al servicio de atención al cliente en cualquier momento para obtener ayuda y asesoramiento privado. Las personas que quieran más ayuda pueden encontrar enlaces a grupos independientes. El cifrado avanzado mantiene todos los depósitos y retiros seguros en €, para que pueda realizar pagos seguros. Las auditorías periódicas garantizan que se cumplan las leyes. Siéntase seguro sabiendo que nuestras políticas claras están destinadas a proteger a todos los clientes. Elija cosas más seguras para hacer. Regístrese ahora y obtenga medidas de seguridad adicionales diseñadas solo para fanáticos de Español. Su salud es nuestra principal prioridad con cada transacción €.

Cómo Nomini Casino vigila a los jugadores para encontrar comportamientos riesgosos

• Utilice herramientas de análisis de comportamiento para encontrar patrones extraños, como personas que siguen ampliando sus sesiones, haciendo depósitos una y otra vez en poco tiempo o apostando repentinamente mucho más.
• Se configuran alertas automatizadas para marcar cuentas que intentan eludir los límites de juego o cancelar solicitudes de retiro de forma regular.
• Utilice el monitoreo en tiempo real para vigilar las sesiones en busca de señales de demasiado juego, como iniciar sesión varias veces al día o jugar durante largos períodos de tiempo sin tomar descansos.
• Algoritmos especiales analizan el historial de transacciones para encontrar actividades inusuales que van más allá de lo esperado, como solicitudes repetidas de depósito a € o reversiones de retiros.

Detección de riesgos basada en datos

• Los modelos de aprendizaje automático analizan cientos de puntos de datos de cada cliente, incluida su edad, cómo se registraron, cambios en su dispositivo y cambios en su dirección IP.
• Cuando se alcanzan ciertos umbrales, los protocolos de intervención detienen automáticamente el acceso o inician controles de bienestar por parte del equipo de apoyo.

Intervenciones adaptadas a usted

• Cuando se detecta un comportamiento riesgoso, las notificaciones personalizadas solicitan a los usuarios que revisen su juego reciente, configuren recordatorios de sesión o inicien períodos de reflexión.
• Si es necesario, es posible que se les indique a los titulares de cuentas que cambien la configuración de su cuenta o se les proporcionen enlaces a recursos de soporte locales España para obtener ayuda.

Este seguimiento sistemático protege la salud de los titulares de cuentas y garantiza que se sigan las reglas España y los estándares de la industria.

Herramientas y recursos para el autocontrol

Establecer límites de gestión del tiempo

• Establece límites de gestión del tiempo para limitar cuántas horas al día o a la semana puedes jugar.
• Establezca límites de pérdida personal para no gastar más que una cantidad segura en un período de tiempo determinado.
• Modifique o pause sus límites de gasto en cualquier momento a través del panel de su cuenta; cualquier disminución se aplica instantáneamente, mientras que los aumentos requieren un período de espera para una reflexión adicional.

Opciones de autoexclusión

• Utilice funciones de autoexclusión para descansos temporales o períodos más largos.
• Solicite un bloqueo inmediato durante 24 horas, una semana, un mes o hasta seis meses directamente desde el menú de su perfil.
• Se puede organizar una exclusión prolongada comunicándose con el servicio de atención al cliente, lo que garantiza que su acceso esté bloqueado y que las comunicaciones de marketing se pausen durante ese tiempo.

Herramientas de soporte adicionales

• Supervise su historial de transacciones y saldo en €, lo que le permitirá revisar depósitos y retiros durante cualquier período de tiempo.
• Puede obtener actualizaciones emergentes sobre la duración de su sesión o sus patrones de gasto mediante notificaciones de verificación de la realidad.
• Puede obtener ayuda de fuentes externas: para las personas que desean asesoramiento o apoyo independiente, existen enlaces a servicios de asesoramiento verificados y líneas de ayuda nacionales.
• Si necesita ayuda con los controles de cuentas o más información sobre cómo utilizar estas herramientas, comuníquese con el personal de soporte.

Español Reglas para establecer límites a depósitos y pérdidas

1. Vaya a la sección de perfil de cuenta inmediatamente después de registrarse para cambiar su configuración de control de gastos personales.
2. Puede establecer el límite de recarga diario, semanal o mensual en € directamente en el área de su billetera.
3. Cuando se establece un nuevo límite, entra en vigor de inmediato para los recortes y hasta 24 horas para los aumentos; esto facilita el ajuste a sus necesidades de gestión presupuestaria.
4. Puedes establecer límites tanto en dispositivos de escritorio como móviles, por lo que puedes hacerlo en cualquier dispositivo.
5. Vaya a la sección “Límites” de su cuenta de usuario para cambiar su límite de pérdida.
6. En €, ingrese el saldo más negativo que desea permitir durante el período de tiempo que eligió.
7. Una vez confirmado, recibirás una notificación inmediata en el sitio que te indicará cuál es tu nuevo límite.
8. Los representantes de servicio al cliente están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana a través del chat en vivo o un formulario de contacto si se necesitan más restricciones.
9. Todos los cambios, incluso reducir tus límites, son permanentes durante el período elegido, por lo que no puedes realizar cambios demasiado rápido o por capricho.
10. Utilice estas configuraciones de límites integradas a su favor para reducir su riesgo y mantenerse al tanto de sus finanzas durante cada sesión.

Cómo utilizar las funciones de la cuenta para autoexcluirse o tomarse un descanso

1. Inicie sesión en su cuenta y busque el menú “Límites personales” o “Autorrestricción”.
2. Elija si desea tomar un breve descanso o una autoexclusión a largo plazo.
3. Puedes elegir cuánto tiempo necesitas: Los períodos de enfriamiento pueden durar entre 24 horas y 6 meses, mientras que la autoexclusión suele durar 6 meses pero puede extenderse hasta 5 años.
4. Siga las instrucciones en pantalla para confirmar su elección.
5. El sistema bloqueará el acceso de inicio de sesión por un corto tiempo, por lo que no podrás realizar depósitos ni jugar hasta que se acabe el tiempo.
6. Si eliges autoexcluirte, no podrás acceder a nada, ni siquiera a la posibilidad de retirar el saldo restante en €.
7. No puedes reactivar tu cuenta hasta que finalice el plazo elegido.
8. Cualquier oferta promocional en curso que esté vinculada a tu perfil no será válida para el momento que elijas.
9. Si es de Español y desea eliminar permanentemente su cuenta, el servicio de atención al cliente puede hacerlo por usted.
10. Después de poner límites a su actividad, se anima a los usuarios a obtener ayuda externa, como líneas de ayuda específicas o servicios de asesoramiento locales, para realizar un seguimiento de lo que hacen fuera de la plataforma.
11. Durante los períodos de exclusión o tiempo de espera, toda la información personal y los saldos de las cuentas en € se mantienen seguros.

Si tiene algún problema durante la configuración, puede obtener ayuda de inmediato a través del chat en vivo o el correo electrónico. El proceso garantiza que todos los clientes en España tengan control y puedan ver sus períodos de descanso o exclusión total.

Cómo Nomini Casino ayuda a los jugadores que tienen problemas con el juego

Si tiene un problema relacionado con el juego y necesita ayuda, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de inmediato a través del chat en vivo o el correo electrónico.

• Los agentes dedicados están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana y están capacitados para enviar a los usuarios a servicios de ayuda profesional si lo necesitan.
• Podemos ayudar a las personas que hablan Español en más de un idioma.

Obtener ayuda de organizaciones externas

• La página Juego responsable tiene enlaces a grupos conocidos como GamCare y Gambling Therapy que las personas pueden usar de inmediato.
• Las personas en España que necesitan ayuda pueden encontrar los números de teléfono de las líneas de ayuda que pueden ayudarlos a ellos y a sus familias sin que nadie más lo sepa.

Herramientas para la autoevaluación directa

• Los cuestionarios de autocomprobación que te permiten interactuar con ellos te ayudan a encontrar patrones riesgosos.
• Las respuestas se mantienen en secreto y puedes volver a realizar el examen en cualquier momento para ver cómo han cambiado tus hábitos de juego.
• Las recomendaciones basadas en los resultados de la autoevaluación indican a los usuarios que busquen ayuda profesional cuando vean señales de advertencia.

Hay ayuda financiera disponible para mostrarle cómo realizar un seguimiento de su saldo en €. Algunas ideas son aprender a presupuestar de forma segura, detectar patrones de búsqueda de pérdidas y saber cómo retirar dinero de forma segura en €.

Los titulares de cuentas pueden solicitar pasos de intervención de terceros o enviar enlaces a recursos que pueden ayudar a prevenir problemas directamente a las personas que están en riesgo si están preocupadas por amigos o familiares.

Los usuarios pueden registrarse para recibir controles de bienestar periódicos del equipo de soporte para obtener más ayuda.