Política de privacidad de Nomini Casino que garantiza la protección de datos y el pleno cumplimiento de Gdpr para los usuarios

Elija plataformas que prioricen la gestión transparente de los datos de los usuarios para garantizar la plena alineación con los requisitos legislativos europeos. Toda la información proporcionada por los titulares de cuentas se recopila, almacena y procesa de acuerdo con España y las regulaciones de la UE. Detalles como identidad, datos de contacto, historial de pagos y actividad de la sesión se cifran y conservan de forma segura para fines de verificación operativa, transaccional y legal. Los usuarios pueden registrarse, depositar en € y retirar € con confianza, ya que sólidas medidas de seguridad evitan el acceso no autorizado o la pérdida. Sólo el personal autorizado tiene acceso limitado y todas las actividades se registran para garantizar la trazabilidad. Los clientes pueden acceder, cambiar, limitar o eliminar registros en cualquier momento a través de su panel seguro. Puede gestionar su consentimiento para marketing y comunicaciones en la configuración de preferencias, que le brinda control total sobre su información de contacto personal. Existen protecciones adicionales para las transferencias transfronterizas. Cualquier intercambio de datos con proveedores de servicios fuera de la UE debe seguir las estrictas normas de transferencia de datos establecidas por las autoridades europeas. La información nunca se vende y terceros sólo obtienen lo que necesitan para procesar pagos y brindar soporte técnico. Nuestro equipo de seguridad revisa estos pasos periódicamente. Si tiene alguna pregunta sobre estas prácticas, comuníquese con el equipo de soporte.

Cómo esta plataforma recopila datos de los usuarios

1. Elija registrarse en su cuenta utilizando el formulario de registro seguro, que solicita información básica como su nombre, número de teléfono, edad y dirección. Este paso de registro es necesario para garantizar que se cumplan todos los requisitos legales y facilitar el depósito o retiro de dinero en €.
2. Utilice transacciones bancarias: para procesar pagos, detener fraudes y resolver disputas, los datos se recopilan automáticamente. Estos datos incluyen información del proveedor de pagos, identificadores y registros de transacciones. Cada vez que alguien deposita dinero o solicita un retiro de la billetera €, se realiza una entrada de registro segura por razones de cumplimiento.
3. Aproveche los canales de soporte: cuando los usuarios interactúan con el chat en vivo o el soporte por correo electrónico, el sistema registra la correspondencia para mejorar el servicio al cliente y autenticar las acciones pendientes de la cuenta.
4. Beneficio del seguimiento del dispositivo: los datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y el modelo de hardware se registran al acceder, lo que permite la evaluación de riesgos y la optimización del servicio para todos los titulares de cuentas, incluidos los de España.
5. Utilice herramientas de marketing: cuando acepta recibir actualizaciones promocionales, recopilamos sus preferencias y métricas de participación. Sólo los utilizamos para enviarle ofertas relevantes y encuestas de satisfacción. Puedes elegir no participar en ningún momento a través de la configuración de tu perfil.

Consejo: Asegúrate de que tu información de contacto y pago esté siempre actualizada actualizando periódicamente tu perfil. Esto facilita la verificación de cuentas y la aprobación de transacciones.

Tipos de información personal que maneja la póliza

• Proporcione únicamente la información que necesita para su cuenta, como su nombre completo, fecha de nacimiento, dirección física, dirección de correo electrónico y número de teléfono. No proporcione información de terceros ni información adicional cuando se registre.
• Recopilamos información sobre los métodos de pago para facilitar el depósito y retiro de dinero en €. Esto incluye sus números de cuenta bancaria, información de tarjetas de crédito o débito, identificaciones de billetera electrónica y un registro de todas las transacciones que ha realizado con su cuenta.
• Los identificadores técnicos como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la versión del navegador y la zona horaria se registran automáticamente. Esto admite la gestión de sesiones y protege la seguridad de la cuenta.
• La información de uso abarca la actividad de juego, los tiempos de inicio de sesión, los registros de interacción, las solicitudes de soporte y los registros de comunicación con el personal. El monitoreo de estas actividades ayuda a detectar patrones sospechosos y hacer cumplir las reglas de bonificación.
• Es posible que se requiera documentación para la verificación de identidad, incluidas copias de identificaciones emitidas por el gobierno y prueba de dirección, según las obligaciones legales España. Cargue solo documentos oficiales cuando se le solicite y nunca envíe archivos vencidos o alterados.
• Se utilizan cookies y tecnologías de seguimiento similares para recordar las preferencias del usuario, agilizar la navegación del sitio y optimizar la experiencia. Ajuste la configuración del navegador si desea limitar o rechazar esta forma de recopilación de datos.

Derechos Gdpr para jugadores Español

1. Ejerza sus derechos legales solicitando directamente acceso a sus datos personales, corrección de inexactitudes o eliminación de información de la plataforma.
2. Envíe su solicitud a través del formulario de soporte específico o comunicándose con el Delegado de Protección de Datos utilizando los datos de contacto proporcionados.
3. Todas las solicitudes válidas se procesan en el plazo de un mes natural, lo que garantiza una respuesta transparente y oportuna.

Portabilidad y restricción de datos

• Descargue una copia de sus datos estructurados, utilizables en un formato legible por máquina, presentando una solicitud de portabilidad.
• También puede limitar algunas tareas de procesamiento, como el análisis de datos o las comunicaciones de marketing, cambiando la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente. Esto garantiza que solo se procesen los datos que necesita y que aún tenga control sobre todos los datos opcionales.
• Puede recuperar su consentimiento para actividades promocionales o de elaboración de perfiles en cualquier momento sin perder su derecho a servicios básicos, como realizar depósitos y retiros.
• Si lo solicita, una persona puede volver a analizar decisiones automatizadas como la verificación de cuentas y la evaluación de riesgos. Para obtener más información, consulte la sección "Contáctenos" o presente una queja formal sobre cualquier proceso que solo utilice automatización.

Importante para los solicitantes Español: Si cree que sus derechos no han sido plenamente respetados, puede presentar una queja ante la autoridad supervisora España.

Reglas de Nomini Casino para almacenar y proteger datos

• Utilice conexiones cifradas (TLS 1.2 o superior) para todas las transacciones que involucren credenciales de usuario y registros personales.
• Utilice una infraestructura de almacenamiento segura en el Espacio Económico Europeo para asegurarse de que todas las bases de datos con datos confidenciales permanezcan en España u otros lugares aprobados para el procesamiento de datos.
• Gestión y seguimiento del acceso Permitir a los empleados acceder únicamente a archivos que sean relevantes para su trabajo y responsabilidades. Cualquier persona a la que se le permita trabajar con archivos que contengan información financiera o documentos de identidad debe utilizar autenticación de dos factores.
• Expertos de seguridad independientes revisan periódicamente los sistemas protegidos para ver si alguien intenta entrar sin permiso. Lo hacen registrando toda la actividad.
• Cronogramas de retención y reglas para borrar datos Establezca plazos claros sobre cuánto tiempo conservará los datos de la cuenta de usuario, como el historial de transacciones y las pruebas de identidad. Sólo debe conservar estos datos mientras la ley lo requiera o hasta que el titular de la cuenta solicite su eliminación.
• Utilice métodos de eliminación certificados de registros digitales para asegurarse de que se eliminen tanto del sistema principal como del de respaldo dentro de los 30 días posteriores a una solicitud válida o al final de una obligación legal.

Asegúrese siempre de que cualquier depósito o retiro a € se realice a través de un método de pago seguro. Si tiene inquietudes específicas sobre la información que ha almacenado, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda con la seguridad o asesoramiento sobre cómo proteger su cuenta.

Compartir datos con terceros: qué puede y qué no puede hacer

• Comparta información personal con socios externos únicamente cuando sea necesario para ciertas tareas, como procesar pagos, verificar si hay fraude, brindar servicios de afiliados o realizar investigaciones legales.
• Comparte únicamente la información que necesitas para cumplir con obligaciones legales o contractuales.
• Cualquier transferencia a lugares fuera de la UE o el EEE se realiza bajo acuerdos legales estrictos, como cláusulas contractuales estándar u otras protecciones similares.
• Evite otorgar a terceros acceso a los datos de los usuarios para campañas de marketing independientes o análisis no relacionados.
• Prohibir la reventa o publicación no autorizada de información personal.
• Revise periódicamente todos los acuerdos con proveedores externos para garantizar la protección continua y la minimización de datos.
• Retire el consentimiento para determinadas actividades de intercambio de datos en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o comunicándose con el servicio de atención al cliente.
• Ejerza controles adicionales limitando las conexiones opcionales a servicios de terceros, como inicios de sesión en redes sociales.
• Solicite registros detallados de exposiciones pasadas o actuales a otras organizaciones mediante la presentación de una solicitud de acceso a datos.
• Tome medidas inmediatas si descubre o sospecha un uso indebido de su información por parte de cualquier agente externo.
• Se supervisa el cumplimiento de todas las asociaciones con terceros y las violaciones dan lugar a su rescisión y notificación a las personas afectadas.

Procedimientos para acceder o eliminar datos personales

1. Para enviar una solicitud de acceso o borrado de datos, los usuarios deben iniciar sesión y navegar a la sección "Configuración de la cuenta", luego seleccionar “Solicitudes de datos personales”
2. Es posible que se requiera verificación de identidad antes de procesar cualquier recuperación o eliminación de datos.
3. Acțiune: Los usuarios pueden obtener una copia de su información guardada haciendo clic en "Descargar mis datos" Podrá acceder al archivo con sus datos registrados, registros de transacciones y actividad de cuenta dentro de los 30 días.
4. Para eliminar todos sus registros personales, excepto aquellos que deben conservarse por razones legales o financieras, haga clic en "Eliminar mis datos" Una ventana de confirmación le indicará qué información se puede eliminar permanentemente y qué elementos, si los hay, deben conservarse de acuerdo con las reglas de España.
5. Las solicitudes se procesan de forma gratuita a menos que sean repetidas o claramente falsas.
6. Una vez realizada la eliminación de datos, no se puede deshacer.
7. Para obtener ayuda o verificar el estado de una solicitud que aún está pendiente, utilice el portal de mensajería segura para ponerse en contacto con el soporte.
8. Los cambios o la eliminación de datos pueden afectar € retiros, depósitos y saldos. Antes de realizar una solicitud de borrado, asegúrese de que todas las transacciones financieras estén completas.

Formas de obtener ayuda con preguntas relacionadas con la privacidad

Si tiene preguntas o inquietudes sobre cómo se maneja su información personal, comience siempre comunicándose con el servicio de asistencia oficial. La mejor manera de obtener una respuesta rápida es utilizar la opción de chat en vivo, que está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Un miembro dedicado del equipo solo responderá preguntas sobre cómo acceder, corregir o eliminar información.

Si necesita documentación o una pregunta más detallada, utilice la dirección de correo electrónico [email protected] para preguntas sobre datos personales. Las respuestas se dan dentro de las 48 horas y es posible que deba verificar que sean seguras.

Existe una dirección postal oficial para las personas que desean enviar una solicitud por escrito. Asegúrese de que su sobre diga "Consulta de datos" y tenga su nombre de usuario registrado y dirección de correo electrónico.

Una mirada a diferentes formas de comunicarse

Sugerencias sobre cómo comunicarse bien

• Incluya siempre la información de su cuenta registrada y explique claramente su problema cuando se comunique con nosotros para acelerar el proceso de verificación.
• No envíe documentos confidenciales a través de canales de comunicación que no sean seguros.
• Para mayor seguridad, utilice los enlaces de soporte oficiales en el panel de su cuenta.
• Hay pasos específicos que se deben tomar para manejar las solicitudes de información personal de manera segura y legal para los usuarios de España que están basados en Español.
• Puede solicitar una referencia de ticket de soporte por correo electrónico o chat en vivo para realizar un seguimiento de cómo va su consulta.