Nomini Casino est avant tout une question de Jeu responsable et de garantir la sécurité des joueurs

Avant de mettre de l’argent sur votre compte, fixez des limites personnelles. Changer les limites de dépôt en € vous aide à garder le contrôle de votre expérience. Vérifiez régulièrement l’activité de votre compte dans € pour suivre toutes vos transactions. Tous les utilisateurs enregistrés ont accès à un outil d’auto-exclusion complet. Vous pouvez activer l'auto-exclusion temporaire ou permanente quand vous le souhaitez, directement depuis votre page de profil. Cela garantit que le compte reste verrouillé jusqu'à ce que vous soyez prêt à l'utiliser à nouveau. Le service envoie des alertes automatiques pour vous aider à respecter votre budget. Lorsque vous vous rapprochez de vos limites de dépenses, vous pouvez vous attendre à des rappels opportuns. Cette méthode proactive permet de garder vos séances amusantes et dans les limites de votre budget. L'équipe de soutien est formée pour aider à fixer des limites ou à démarrer des périodes de réflexion. Vous pouvez appeler le service client à tout moment pour obtenir une aide et des conseils privés. Les personnes qui souhaitent plus d’aide peuvent trouver des liens vers des groupes indépendants. Le cryptage avancé protège tous les dépôts et retraits dans €, afin que vous puissiez effectuer des paiements sécurisés. Des audits réguliers garantissent que les lois sont respectées. Sentez-vous en sécurité en sachant que nos politiques claires visent à protéger tous les clients. Choisissez des choses plus sûres à faire. Inscrivez-vous maintenant et obtenez des mesures de sécurité supplémentaires spécialement conçues pour les fans de Français. Votre santé est notre priorité absolue à chaque transaction €.

Comment Nomini Casino surveille les joueurs pour détecter les comportements à risque

• Utilisez des outils d’analyse du comportement pour trouver des modèles étranges, comme des personnes qui prolongent sans cesse leurs séances, effectuent des dépôts encore et encore en peu de temps ou parient soudainement beaucoup plus.
• Des alertes automatisées sont configurées pour signaler les comptes qui tentent de contourner les limites de jeu ou d'annuler régulièrement les demandes de retrait.
• Utilisez la surveillance en temps réel pour surveiller les sessions afin de détecter tout signe de jeu excessif, comme se connecter plusieurs fois par jour ou jouer pendant de longues périodes sans faire de pause.
• Des algorithmes spéciaux examinent l'historique des transactions pour trouver des activités inhabituelles qui vont au-delà de ce qui est attendu, telles que des demandes répétées de dépôt auprès de € ou des inversions de retrait.

Détection des risques basée sur les données

• Les modèles d’apprentissage automatique examinent des centaines de points de données pour chaque client, notamment son âge, la manière dont il s’est enregistré, les modifications apportées à son appareil et les modifications apportées à son adresse IP.
• Lorsque certains seuils sont atteints, les protocoles d’intervention arrêtent automatiquement l’accès ou démarrent les contrôles de bien-être par l’équipe de soutien.

Des interventions adaptées à vos besoins

• Lorsqu'un comportement à risque est détecté, des notifications personnalisées invitent les utilisateurs à consulter leur jeu récent, à définir des rappels de session ou à démarrer des périodes de réflexion.
• Si nécessaire, les titulaires de compte peuvent être invités à modifier les paramètres de leur compte ou recevoir des liens vers des ressources d'assistance locales France pour obtenir de l'aide.

Ce suivi systématique protège la santé des titulaires de compte et garantit que les règles France et les normes du secteur sont respectées.

Outils et ressources pour la maîtrise de soi

Définir des limites de gestion du temps

• Définissez des limites de gestion du temps pour limiter le nombre d’heures par jour ou par semaine pendant lesquelles vous pouvez jouer à des jeux.
• Fixez des limites de perte personnelle afin de ne pas dépenser plus qu’un montant sûr dans un laps de temps défini.
• Modifiez ou mettez en pause vos limites de dépenses à tout moment via le tableau de bord de votre compte ; toute diminution est appliquée instantanément, tandis que les augmentations nécessitent une période d'attente pour une réflexion supplémentaire.

Options d'auto-exclusion

• Utilisez les fonctionnalités d’auto-exclusion pour les pauses temporaires ou les périodes plus longues.
• Demandez un verrouillage immédiat pendant 24 heures, une semaine, un mois ou jusqu'à six mois directement depuis votre menu de profil.
• Une exclusion prolongée peut être organisée en contactant le support client, ce qui garantit que votre accès est bloqué et que les communications marketing sont suspendues pendant cette durée.

Outils de support supplémentaires

• Surveillez votre historique de transactions et votre solde dans €, vous permettant d'examiner les dépôts et les retraits sur n'importe quelle période.
• Vous pouvez obtenir des mises à jour contextuelles sur la durée de votre session ou vos habitudes de dépenses en utilisant des notifications de vérification de la réalité.
• Vous pouvez obtenir de l’aide auprès de sources extérieures : pour les personnes qui souhaitent des conseils ou un soutien indépendants, il existe des liens vers des services de conseil vérifiés et des lignes d’assistance nationales.
• Si vous avez besoin d'aide concernant les contrôles de compte ou de plus d'informations sur la façon d'utiliser ces outils, veuillez contacter le personnel d'assistance.

Français Règles pour fixer des limites aux dépôts et aux pertes

1. Accédez à la section profil de compte juste après votre inscription pour modifier vos paramètres de contrôle des dépenses personnelles.
2. Vous pouvez définir la limite de recharge quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle dans € directement dans la zone de votre portefeuille.
3. Lorsqu'une nouvelle limite est fixée, elle entre en vigueur immédiatement pour les réductions et jusqu'à 24 heures pour les augmentations ; cela permet de s'adapter facilement à vos besoins de gestion budgétaire.
4. Vous pouvez définir des limites sur les appareils de bureau et mobiles, vous pouvez donc le faire sur n'importe quel appareil.
5. Accédez à la section « Limites » de votre compte utilisateur pour modifier votre plafond de perte.
6. Dans €, veuillez saisir le solde le plus négatif que vous souhaitez autoriser sur la période choisie.
7. Une fois confirmée, vous recevrez une notification immédiate sur place vous indiquant quelle est votre nouvelle limite.
8. Les représentants du service client sont disponibles 24h/24 et 7j/7 via un chat en direct ou un formulaire de contact si des restrictions supplémentaires sont nécessaires.
9. Tous les changements, même en abaissant vos limites, sont permanents pendant toute la durée du terme choisi, vous ne pouvez donc pas apporter de changements trop rapidement ou sur un coup de tête.
10. Utilisez ces paramètres de limite intégrés à votre avantage pour réduire vos risques et rester au courant de vos finances pendant chaque session.

Comment utiliser les fonctionnalités d'un compte pour s'auto-exclure ou faire une pause

1. Connectez-vous à votre compte et recherchez le menu « Limites personnelles » ou « Auto-restriction ».
2. Choisissez de faire une courte pause ou une auto-exclusion à long terme.
3. Vous pouvez choisir la durée dont vous avez besoin : les périodes de réflexion peuvent durer de 24 heures à 6 mois, tandis que l'auto-exclusion dure généralement 6 mois mais peut être prolongée jusqu'à 5 ans.
4. Suivez les instructions à l’écran pour confirmer votre choix.
5. Le système bloquera l'accès à la connexion pendant une courte période, vous ne pourrez donc pas effectuer de dépôts ni jouer à des jeux avant la fin du temps imparti.
6. Si vous choisissez de vous auto-exclure, vous ne pourrez accéder à rien, pas même à la possibilité de retirer le solde restant dans €.
7. Vous ne pouvez pas réactiver votre compte tant que la durée choisie n'est pas terminée.
8. Toutes les offres promotionnelles en cours liées à votre profil ne seront pas valables au moment de votre choix.
9. Si vous venez de Français et que vous souhaitez supprimer définitivement votre compte, le support client peut le faire pour vous.
10. Après avoir limité leur activité, les utilisateurs sont encouragés à obtenir une aide extérieure, comme des lignes d’assistance dédiées ou des services de conseil locaux, pour suivre ce qu’ils font en dehors de la plateforme.
11. Pendant les périodes d'exclusion ou de temporisation, toutes les informations personnelles et les soldes des comptes dans € restent en sécurité.

Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration, vous pouvez obtenir de l'aide immédiatement via le chat en direct ou par e-mail. Le processus garantit que tous les clients de France ont le contrôle et peuvent voir leurs périodes de pause ou d'exclusion totale.

Comment Nomini Casino aide les joueurs qui ont des problèmes de jeu

Si vous avez un problème lié au jeu et avez besoin d'aide, contactez immédiatement le service client via un chat en direct ou par e-mail.

• Des agents dédiés sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et sont formés pour envoyer les utilisateurs vers des services d'aide professionnels s'ils en ont besoin.
• Nous pouvons aider les personnes qui parlent Français dans plusieurs langues.

Obtenir de l’aide d’organisations extérieures

• La page Jeu responsable contient des liens vers des groupes bien connus comme GamCare et Gambling Therapy que les gens peuvent utiliser immédiatement.
• Les personnes à France qui ont besoin d’aide peuvent trouver les numéros de téléphone des lignes d’assistance qui peuvent les aider, elles et leurs familles, sans que personne d’autre ne le sache.

Outils d'auto-évaluation directe

• Les quiz d’auto-vérification qui vous permettent d’interagir avec eux vous aident à trouver des modèles à risque.
• Les réponses sont gardées secrètes et vous pouvez repasser le test à tout moment pour voir comment vos habitudes de jeu ont changé.
• Les recommandations basées sur les résultats de l’auto-évaluation indiquent aux utilisateurs de faire appel à une aide professionnelle lorsqu’ils voient des signes avant-coureurs.

Une aide financière est disponible pour vous montrer comment suivre votre solde dans €. Certaines idées consistent à apprendre à budgétiser en toute sécurité, à repérer les modèles de poursuite des pertes et à savoir retirer de l'argent en toute sécurité dans €.

Les titulaires de compte peuvent demander des mesures d’intervention de tiers ou envoyer des liens vers des ressources qui peuvent aider à prévenir les problèmes directement aux personnes à risque si elles s’inquiètent pour leurs amis ou leur famille.

Les utilisateurs peuvent s’inscrire à des contrôles de bien-être réguliers auprès de l’équipe d’assistance pour obtenir plus d’aide.