Informativa sulla privacy di Nomini Casino che garantisce la protezione dei dati e la piena conformità GDPR per gli utenti

Scegliere piattaforme che diano priorità alla gestione trasparente dei dati degli utenti per garantire il pieno allineamento con i requisiti legislativi europei. Tutte le informazioni fornite dai titolari dei conti vengono raccolte, archiviate ed elaborate in conformità alle normative Italia e UE. Dettagli quali identità, dati di contatto, cronologia dei pagamenti e attività della sessione vengono crittografati e conservati in modo sicuro per scopi operativi, transazionali e di verifica legale. Gli utenti possono registrarsi, depositare su € e prelevare € in tutta sicurezza, poiché solide misure di sicurezza impediscono accessi o perdite non autorizzati. Solo il personale autorizzato ha un accesso limitato e tutte le attività vengono registrate per garantirne la tracciabilità. I clienti possono accedere, modificare, limitare o eliminare i record in qualsiasi momento tramite la propria dashboard sicura. Puoi gestire il tuo consenso per il marketing e le comunicazioni nelle impostazioni delle preferenze, che ti danno il pieno controllo sulle tue informazioni di contatto personali. Esistono protezioni aggiuntive per i trasferimenti transfrontalieri. Qualsiasi condivisione di dati con fornitori di servizi al di fuori dell'UE deve seguire le rigide regole di trasferimento dei dati stabilite dalle autorità europee. Le informazioni non vengono mai vendute e le terze parti ottengono solo ciò di cui hanno bisogno per elaborare i pagamenti e fornire supporto tecnico. Il nostro team di sicurezza esamina regolarmente questi passaggi. Se hai domande su queste pratiche, contatta il team di supporto.

Come questa piattaforma raccoglie i dati degli utenti

1. Scegli di registrarti al tuo account utilizzando il modulo di registrazione sicuro, che richiede informazioni di base come nome, numero di telefono, età e indirizzo. Questa fase di registrazione è necessaria per garantire che tutti i requisiti legali siano soddisfatti e per facilitare il deposito o il prelievo di denaro in €.
2. Utilizza le transazioni bancarie: per elaborare i pagamenti, fermare le frodi e risolvere le controversie, i dati vengono raccolti automaticamente. Questi dati includono informazioni sul fornitore di servizi di pagamento, identificatori e registri delle transazioni. Ogni volta che qualcuno deposita denaro o richiede un prelievo dal portafoglio €, viene effettuata una registrazione di registro sicura per motivi di conformità.
3. Sfrutta i canali di supporto: quando gli utenti interagiscono con la chat dal vivo o con l'assistenza via e-mail, il sistema registra la corrispondenza per migliorare il servizio clienti e autenticare le azioni dell'account in sospeso.
4. Approfitta del monitoraggio del dispositivo: dati tecnici come indirizzo IP, tipo di browser e modello hardware vengono registrati al momento dell'accesso, consentendo la valutazione del rischio e l'ottimizzazione del servizio per tutti i titolari di account, compresi quelli di Italia.
5. Utilizza strumenti di marketing: quando accetti di ricevere aggiornamenti promozionali, raccogliamo le tue preferenze e le metriche di coinvolgimento. Li utilizziamo solo per inviarti offerte pertinenti e sondaggi sulla soddisfazione. Puoi scegliere di non partecipare in nessun momento tramite le impostazioni del tuo profilo.

Consigli: Assicurati che le tue informazioni di contatto e di pagamento siano sempre aggiornate aggiornando regolarmente il tuo profilo. Ciò semplifica il controllo dei conti e l'approvazione delle transazioni.

Tipi di informazioni personali gestite dalla politica

• Fornisci solo le informazioni necessarie per il tuo account, come nome completo, data di nascita, indirizzo fisico, indirizzo email e numero di telefono. Non fornire informazioni di terze parti o informazioni aggiuntive quando ti iscrivi.
• Raccogliamo informazioni sui metodi di pagamento per facilitare il deposito e il prelievo di denaro in €. Ciò include i numeri del tuo conto bancario, i dati della tua carta di credito o di debito, gli ID del portafoglio elettronico e un registro di tutte le transazioni effettuate con il tuo conto.
• Gli identificatori tecnici quali indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, versione del browser e fuso orario vengono registrati automaticamente. Ciò supporta la gestione delle sessioni e protegge la sicurezza dell'account.
• Le informazioni sull'utilizzo comprendono l'attività di gioco, gli orari di accesso, i registri delle interazioni, le richieste di supporto e i registri delle comunicazioni con il personale. Il monitoraggio di queste attività aiuta a individuare schemi sospetti e a far rispettare le regole sui bonus.
• La documentazione per la verifica dell'identità, comprese copie di documenti d'identità rilasciati dal governo e prova di indirizzo, può essere richiesta in base agli obblighi legali Italia. Carica solo documenti ufficiali quando richiesto e non inviare mai file scaduti o modificati.
• I cookie e tecnologie di tracciamento simili vengono utilizzati per ricordare le preferenze degli utenti, semplificare la navigazione del sito e ottimizzare l'esperienza. Regola le impostazioni del browser se desideri limitare o rifiutare questa forma di raccolta dati.

Diritti Gdpr per i giocatori Italiano

1. Esercita i tuoi diritti legali richiedendo direttamente l'accesso ai tuoi dati personali, la correzione di inesattezze o la rimozione di informazioni dalla piattaforma.
2. Invia la tua richiesta tramite il modulo di supporto dedicato o contattando il Responsabile della protezione dei dati utilizzando i dati di contatto forniti.
3. Tutte le domande valide vengono elaborate entro un mese solare, garantendo una risposta trasparente e tempestiva.

Portabilità e restrizione dei dati

• Scarica una copia dei tuoi dati strutturati, utilizzabile in un formato leggibile dalla macchina, presentando una richiesta di portabilità.
• Puoi anche limitare alcune attività di elaborazione, come l'analisi dei dati o le comunicazioni di marketing, modificando le impostazioni del tuo account o contattando il servizio clienti. Ciò garantisce che vengano elaborati solo i dati di cui hai bisogno e che tu abbia comunque il controllo su tutti i dati opzionali.
• Puoi revocare il tuo consenso per attività promozionali o di profilazione in qualsiasi momento senza perdere il diritto ai servizi principali, come depositi e prelievi.
• Se lo chiedi, decisioni automatizzate come la verifica dell'account e la valutazione del rischio possono essere nuovamente esaminate da una persona. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione "Contattaci" o presenta un reclamo formale su qualsiasi processo che utilizzi solo l'automazione.

Importante per i candidati Italiano: Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati pienamente rispettati, puoi presentare un reclamo all'autorità di controllo Italia.

Regole di Nomini Casino per l'archiviazione e la protezione dei dati

• Utilizzare connessioni crittografate (TLS 1.2 o superiore) per tutte le transazioni che coinvolgono credenziali utente e record personali.
• Utilizzare un'infrastruttura di archiviazione sicura nello Spazio economico europeo per garantire che tutti i database con dati sensibili rimangano in Italia o in altri luoghi approvati per l'elaborazione dei dati.
• Gestione e monitoraggio dell'accesso Consentire ai dipendenti di accedere solo ai file pertinenti al loro lavoro e alle loro responsabilità. Chiunque sia autorizzato a lavorare con file contenenti informazioni finanziarie o documenti di identità deve utilizzare l'autenticazione a due fattori.
• Esperti di sicurezza indipendenti controllano regolarmente i sistemi protetti per vedere se qualcuno sta cercando di entrare senza permesso. Lo fanno registrando tutte le attività.
• Piani di conservazione e regole per la cancellazione dei dati Stabilisci scadenze chiare per quanto tempo conserverai i dati dell'account utente, come la cronologia delle transazioni e le prove di identità. Dovresti conservare questi dati solo finché la legge lo richiede o finché il titolare dell'account non ne chiede la cancellazione.
• Utilizzare metodi di cancellazione certificati per i record digitali per assicurarsi che vengano cancellati sia dai sistemi primari che da quelli di backup entro 30 giorni da una richiesta valida o dalla fine di un obbligo legale.

Assicurati sempre che qualsiasi deposito o prelievo a € passi attraverso un metodo di pagamento sicuro. Se hai dubbi specifici sulle informazioni che hai archiviato, puoi contattare l'assistenza clienti per ricevere assistenza in materia di sicurezza o consigli su come proteggere il tuo account.

Condivisione dei dati con terze parti: cosa può e cosa non può fare

• Condividi le informazioni personali con partner esterni solo quando sono necessarie per determinate attività, come l'elaborazione dei pagamenti, la verifica di frodi, la fornitura di servizi di affiliazione o lo svolgimento di indagini legali.
• Condividi solo le informazioni necessarie per adempiere agli obblighi legali o contrattuali.
• Qualsiasi trasferimento verso luoghi al di fuori dell’UE o del SEE avviene in base a rigorosi accordi legali, come clausole contrattuali standard o altre protezioni simili.
• Evitare di concedere a terzi l'accesso ai dati degli utenti per campagne di marketing indipendenti o analisi non correlate.
• Vietare la rivendita o la pubblicazione non autorizzata di informazioni personali.
• Rivedere regolarmente tutti gli accordi con fornitori esterni per garantire una protezione continua e la minimizzazione dei dati.
• Revoca il consenso per particolari attività di condivisione dei dati in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o contattando l'assistenza clienti.
• Esercitare controlli aggiuntivi limitando le connessioni opzionali a servizi di terze parti, come gli accessi ai social media.
• Richiedi registrazioni dettagliate delle esposizioni passate o attuali verso altre organizzazioni inviando una richiesta di accesso ai dati.
• Adotta misure immediate se scopri o sospetti un uso improprio delle tue informazioni da parte di qualsiasi agente esterno.
• Tutte le partnership con terze parti vengono monitorate per verificarne la conformità e le violazioni comportano la risoluzione e la notifica alle persone interessate.

Procedure per l'accesso o la cancellazione dei dati personali

1. Per inviare una richiesta di accesso o cancellazione dei dati, gli utenti devono accedere e passare alla sezione "Impostazioni account", quindi selezionare “Richieste di dati personali.”
2. Potrebbe essere necessaria la verifica dell'identità prima che venga elaborato qualsiasi recupero o rimozione dei dati.
3. Accesso: Gli utenti possono ottenere una copia delle informazioni salvate cliccando su "Scarica i miei dati" Potrai accedere al file con i tuoi dati registrati, i registri delle transazioni e l'attività del tuo account entro 30 giorni.
4. Per eliminare tutti i tuoi dati personali, ad eccezione di quelli che devono essere conservati per motivi legali o finanziari, clicca su "Elimina i miei dati" Una finestra di conferma ti dirà quali informazioni possono essere eliminate definitivamente e quali elementi, se presenti, devono essere conservati secondo le regole in Italia.
5. Le richieste vengono elaborate gratuitamente a meno che non siano ripetute o chiaramente false.
6. Una volta completata la rimozione dei dati, questa non può essere annullata.
7. Per ricevere assistenza o per verificare lo stato di una richiesta ancora in sospeso, utilizza il portale di messaggistica sicura per contattare l'assistenza.
8. Le modifiche o la cancellazione dei dati possono influire su € prelievi, depositi e saldi. Prima di effettuare una richiesta di cancellazione, assicurati che tutte le transazioni finanziarie siano complete.

Modi per ottenere aiuto con domande relative alla privacy

Se hai domande o dubbi su come vengono gestite le tue informazioni personali, inizia sempre contattando l'help desk ufficiale. Il modo migliore per ottenere una risposta rapida è utilizzare l'opzione di chat dal vivo, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Un membro dedicato del team risponderà solo alle domande su come accedere, correggere o eliminare le informazioni.

Se hai bisogno di documentazione o di una domanda più approfondita, utilizza l'indirizzo email [email protected] per le domande sui dati personali. Le risposte vengono fornite entro 48 ore e potrebbe essere necessario verificarne la sicurezza.

C'è un indirizzo postale ufficiale per le persone che vogliono inviare una richiesta scritta. Assicurati che sulla busta ci sia scritto "Richiesta dati" e che ci siano il tuo nome utente registrato e il tuo indirizzo email.

Uno sguardo ai diversi modi di comunicare

Suggerimenti su come comunicare bene

• Includi sempre le informazioni del tuo account registrato e spiega chiaramente il tuo problema quando ci contatti per accelerare il processo di verifica.
• Non inviare documenti sensibili tramite canali di comunicazione non sicuri.
• Per una maggiore sicurezza, utilizza i link di supporto ufficiali nella dashboard del tuo account.
• Esistono misure specifiche che devono essere adottate per gestire le richieste di informazioni personali in modo sicuro e legale per gli utenti di Italia che sono basati su Italiano.
• Puoi chiedere un riferimento al ticket di supporto via e-mail o tramite chat dal vivo per tenere traccia di come sta andando la tua richiesta.