Nomini Casino Privacybeleid Zorgen voor gegevensbescherming en volledige Gdpr-naleving voor gebruikers

Kies platforms die prioriteit geven aan transparant beheer van gebruikersgegevens om volledige afstemming op de Europese wettelijke vereisten te garanderen. Alle door rekeninghouders verstrekte informatie wordt verzameld, opgeslagen en verwerkt volgens Nederland en EU-regelgeving. Details zoals identiteit, contactgegevens, betalingsgeschiedenis en sessieactiviteit worden gecodeerd en veilig bewaard voor operationele, transactionele en juridische verificatiedoeleinden. Gebruikers kunnen zich met vertrouwen registreren, storten op € en terugtrekken €, omdat robuuste beveiligingen ongeoorloofde toegang of verlies voorkomen. Alleen geautoriseerd personeel heeft beperkte toegang en alle activiteiten zijn geregistreerd om de traceerbaarheid te garanderen. Klanten kunnen op elk moment records openen, wijzigen, beperken of verwijderen via hun beveiligde dashboard. U kunt uw toestemming voor marketing en communicatie beheren in de voorkeursinstellingen, die u volledige controle geven over uw persoonlijke contactgegevens. Er zijn extra beveiligingen voor grensoverschrijdende overboekingen. Elke uitwisseling van gegevens met dienstverleners buiten de EU moet de strikte regels voor gegevensoverdracht volgen die door de Europese autoriteiten zijn vastgesteld. Informatie wordt nooit verkocht en derden krijgen alleen wat ze nodig hebben om betalingen te verwerken en technische ondersteuning te bieden. Ons beveiligingsteam bekijkt deze stappen regelmatig. Als u vragen heeft over deze praktijken, neem dan contact op met het ondersteuningsteam.

Hoe dit platform gebruikersgegevens verzamelt

1. Kies ervoor om u aan te melden voor uw account via het beveiligde aanmeldingsformulier, waarin om basisinformatie wordt gevraagd, zoals uw naam, telefoonnummer, leeftijd en adres. Deze registratiestap is nodig om ervoor te zorgen dat aan alle wettelijke vereisten wordt voldaan en om het gemakkelijker te maken om geld te storten of op te nemen in €.
2. Gebruik banktransacties: Om betalingen te verwerken, fraude te stoppen en geschillen te beslechten, worden automatisch gegevens verzameld. Deze gegevens omvatten informatie over de betalingsprovider, identificatiegegevens en transactiegegevens. Elke keer dat iemand geld stort in of een opname aanvraagt uit de € portemonnee, wordt er om nalevingsredenen een veilige logboekinvoer gedaan.
3. Ondersteuningskanalen benutten: Wanneer gebruikers communiceren met livechat of e-mailondersteuning, registreert het systeem correspondentie om de klantenservice te verbeteren en lopende accountacties te authenticeren.
4. Profiteer van het volgen van apparaten: Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en hardwaremodel worden bij toegang geregistreerd, waardoor risicobeoordeling en optimalisatie van de service voor alle accounthouders mogelijk wordt, inclusief die van Nederland.
5. Gebruik marketingtools: Wanneer u akkoord gaat met het ontvangen van promotionele updates, verzamelen wij uw voorkeuren en betrokkenheidsstatistieken. Deze gebruiken wij alleen om u relevante aanbiedingen en tevredenheidsonderzoeken te sturen. U kunt er op elk moment voor kiezen om niet deel te nemen via uw profielinstellingen.

Advies: Zorg ervoor dat uw contact- en betalingsgegevens altijd up-to-date zijn door uw profiel regelmatig bij te werken. Dit maakt het gemakkelijker om rekeningen te controleren en transacties goed te keuren.

Soorten persoonlijke informatie die door het beleid worden verwerkt

• Geef alleen de informatie op die u nodig heeft voor uw account, zoals uw volledige naam, geboortedatum, fysiek adres, e-mailadres en telefoonnummer. Geef geen informatie van derden of extra informatie wanneer u zich aanmeldt.
• We verzamelen informatie over betaalmethoden om het storten en opnemen van geld gemakkelijker te maken in €. Dit omvat uw bankrekeningnummers, creditcard- of debetkaartgegevens, e-wallet-ID's en een overzicht van alle transacties die u met uw account heeft gedaan.
• Technische identificatiegegevens zoals IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browserversie en tijdzone worden automatisch geregistreerd. Dit ondersteunt sessiebeheer en beschermt de accountbeveiliging.
• Gebruiksinformatie omvat spelactiviteiten, inlogtijden, interactielogboeken, ondersteuningsverzoeken en communicatierecords met personeel. Het monitoren van deze activiteiten helpt verdachte patronen op te sporen en bonusregels af te dwingen.
• Documentatie voor identiteitsverificatie, inclusief kopieën van door de overheid uitgegeven identiteitsbewijzen en adresbewijzen, kan vereist zijn op grond van Nederland wettelijke verplichtingen. Upload alleen officiële documenten wanneer daarom wordt gevraagd en dien nooit verlopen of gewijzigde bestanden in.
• Cookies en soortgelijke trackingtechnologieën worden gebruikt om gebruikersvoorkeuren te onthouden, sitenavigatie te stroomlijnen en ervaringen te optimaliseren. Browserinstellingen aanpassen als u deze vorm van gegevensverzameling wilt beperken of weigeren.

Gdpr-rechten voor Nederlands spelers

1. Uw wettelijke rechten uitoefenen door rechtstreeks toegang te vragen tot uw persoonsgegevens, correctie van onjuistheden of verwijdering van informatie van het platform.
2. Dien uw verzoek in via het speciale ondersteuningsformulier of door contact op te nemen met de functionaris voor gegevensbescherming via de verstrekte contactgegevens.
3. Alle geldige aanvragen worden binnen één kalendermaand verwerkt, waardoor een transparante en tijdige reactie wordt gegarandeerd.

Gegevensportabiliteit en-beperking

• Download een kopie van uw gestructureerde gegevens, bruikbaar in een machinaal leesbaar formaat, door een portabiliteitsverzoek in te dienen.
• U kunt sommige verwerkingstaken, zoals data-analyse of marketingcommunicatie, ook beperken door uw accountinstellingen te wijzigen of contact op te nemen met de klantenservice. Dit zorgt ervoor dat alleen de gegevens die u nodig heeft, worden verwerkt en dat u nog steeds controle heeft over alle optionele gegevens.
• U kunt uw toestemming voor promotie- of profileringsactiviteiten op elk moment terugnemen zonder uw recht op kerndiensten, zoals het doen van stortingen en opnames, te verliezen.
• Als u erom vraagt, kunnen geautomatiseerde beslissingen zoals accountverificatie en risicobeoordeling door een persoon opnieuw worden bekeken. Zie voor meer informatie het gedeelte 'Contact opnemen' of dien een formele klacht in over elk proces dat alleen gebruik maakt van automatisering.

Belangrijk voor Nederlands aanvragers: Als u denkt dat uw rechten niet volledig zijn gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Nederland toezichthoudende autoriteit.

Nomini Casino's regels voor het opslaan en beschermen van gegevens

• Gebruik gecodeerde verbindingen (TLS 1.2 of hoger) voor alle transacties waarbij gebruikersreferenties en persoonlijke gegevens betrokken zijn.
• Gebruik een veilige opslaginfrastructuur in de Europese Economische Ruimte om ervoor te zorgen dat alle databases met gevoelige gegevens op Nederland of andere goedgekeurde plaatsen blijven voor gegevensverwerking.
• Beheer en bewaking van de toegang Geef werknemers alleen toegang tot bestanden die relevant zijn voor hun werk en verantwoordelijkheden. Iedereen die mag werken met bestanden die financiële informatie of identiteitsdocumenten bevatten, moet tweefactorauthenticatie gebruiken.
• Onafhankelijke beveiligingsexperts controleren regelmatig beschermde systemen om te zien of iemand zonder toestemming probeert binnen te komen. Dit doen ze door alle activiteit te loggen.
• Bewaarschema's en regels voor het wissen van gegevens Stel duidelijke deadlines in voor hoe lang u gebruikersaccountgegevens bewaart, zoals transactiegeschiedenis en identiteitsbewijzen. U dient deze gegevens alleen te bewaren zolang de wet dit vereist of totdat de rekeninghouder vraagt om verwijdering ervan.
• Gebruik gecertificeerde verwijderingsmethoden voor digitale documenten om ervoor te zorgen dat ze binnen 30 dagen na een geldig verzoek of het einde van een wettelijke verplichting uit zowel het primaire als het back-upsysteem worden verwijderd.

Zorg er altijd voor dat elke storting of opname bij € via een beveiligde betaalmethode verloopt. Als u specifieke zorgen heeft over de informatie die u hebt opgeslagen, kunt u contact opnemen met de klantenondersteuning voor hulp bij beveiliging of advies over hoe u uw account kunt beschermen.

Gegevens delen met derden: wat het wel en niet kan doen

• Deel persoonlijke informatie alleen met externe partners als dit nodig is voor bepaalde taken, zoals het verwerken van betalingen, het controleren op fraude, het verlenen van aangesloten diensten of het uitvoeren van juridisch onderzoek.
• Deel alleen de informatie die u nodig heeft om aan wettelijke of contractuele verplichtingen te voldoen.
• Elke overdracht naar plaatsen buiten de EU of EER vindt plaats op basis van strikte juridische overeenkomsten, zoals standaardcontractbepalingen of andere soortgelijke beschermingen.
• Vermijd het verlenen van toegang aan derden tot gebruikersgegevens voor onafhankelijke marketingcampagnes of niet-gerelateerde analyses.
• Verbied wederverkoop of ongeoorloofde publicatie van persoonlijke informatie.
• Controleer regelmatig alle overeenkomsten met externe aanbieders om voortdurende bescherming en gegevensminimalisatie te garanderen.
• Intrekking van toestemming voor bepaalde activiteiten voor het delen van gegevens op elk moment via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met de klantenondersteuning.
• Extra controles uitoefenen door optionele verbindingen met diensten van derden, zoals aanmeldingen op sociale media, te beperken.
• Vraag gedetailleerde gegevens op van eerdere of huidige blootstellingen aan andere organisaties door een verzoek om gegevenstoegang in te dienen.
• Onderneem onmiddellijk stappen als u misbruik van uw gegevens door een externe agent ontdekt of vermoedt.
• Alle partnerschappen van derden worden gecontroleerd op naleving, en overtredingen leiden tot beëindiging en kennisgeving aan getroffen personen.

Procedures voor toegang tot of verwijdering van persoonlijke gegevens

1. Om een verzoek om toegang tot of verwijdering van gegevens in te dienen, moeten gebruikers inloggen en naar de sectie "Accountinstellingen" navigeren, en vervolgens “Verzoeken om persoonlijke gegevens selecteren.”
2. Verificatie van de identiteit kan vereist zijn voordat het ophalen of verwijderen van gegevens wordt verwerkt.
3. Toegang: Gebruikers kunnen een kopie van hun opgeslagen informatie krijgen door op "Download mijn gegevens" te klikken U krijgt binnen 30 dagen toegang tot het bestand met uw geregistreerde gegevens, transactiegegevens en accountactiviteiten.
4. Als u al uw persoonlijke gegevens wilt verwijderen, behalve de gegevens die om juridische of financiële redenen moeten worden bewaard, klikt u op 'Mijn gegevens verwijderen' Een bevestigingsvenster zal u vertellen welke informatie permanent kan worden verwijderd en welke items, indien aanwezig, moeten worden bewaard volgens de regels in Nederland.
5. Verzoeken worden gratis verwerkt, tenzij ze herhaald of duidelijk vals zijn.
6. Zodra de gegevensverwijdering is voltooid, kan deze niet meer ongedaan worden gemaakt.
7. Voor hulp of om de status van een verzoek dat nog in behandeling is te controleren, kunt u het beveiligde berichtenportaal gebruiken om contact op te nemen met ondersteuning.
8. Wijzigingen in of verwijdering van gegevens kunnen van invloed zijn op € opnames, stortingen en saldi. Voordat u een wisverzoek indient, moet u ervoor zorgen dat alle financiële transacties voltooid zijn.

Manieren om hulp te krijgen bij privacygerelateerde vragen

Als u vragen of opmerkingen heeft over de manier waarop met uw persoonlijke gegevens wordt omgegaan, neem dan altijd contact op met de officiële helpdesk. De beste manier om snel antwoord te krijgen is door gebruik te maken van de live chat optie, die 24/7 beschikbaar is. Een toegewijd teamlid beantwoordt alleen vragen over hoe u informatie kunt openen, corrigeren of verwijderen.

Als u documentatie of een diepgaandere vraag nodig heeft, gebruik dan het e-mailadres [email protected] voor vragen over persoonlijke gegevens. Antwoorden worden binnen 48 uur gegeven en mogelijk moet u verifiëren dat ze veilig zijn.

Er is een officieel postadres voor mensen die een schriftelijk verzoek willen versturen. Zorg ervoor dat op uw envelop "Gegevensonderzoek" staat en dat uw geregistreerde gebruikersnaam en e-mailadres erop staan.

Een blik op verschillende manieren om te communiceren

Suggesties voor hoe u goed kunt communiceren

• Vermeld altijd uw geregistreerde accountgegevens en leg uw probleem duidelijk uit wanneer u contact met ons opneemt om het verificatieproces te versnellen.
• Stuur geen gevoelige documenten via communicatiekanalen die niet veilig zijn.
• Gebruik voor extra veiligheid de officiële ondersteuningslinks op uw accountdashboard.
• Er zijn specifieke stappen die moeten worden genomen om verzoeken om persoonlijke informatie op een veilige en legale manier af te handelen voor gebruikers van Nederland die Nederlands-gebaseerd zijn.
• U kunt per e-mail of livechat om een ondersteuningsticketreferentie vragen om bij te houden hoe uw aanvraag verloopt.