Wybierz platformy, dla których priorytetem jest przejrzyste zarządzanie danymi użytkowników, aby zapewnić pełną zgodność z europejskimi wymogami prawnymi. Wszystkie informacje przekazywane przez posiadaczy kont są gromadzone, przechowywane i przetwarzane zgodnie z przepisami Polska i przepisami UE. Szczegóły, takie jak tożsamość, dane kontaktowe, historia płatności i aktywność sesji, są szyfrowane i bezpiecznie przechowywane do celów weryfikacji operacyjnej, transakcyjnej i prawnej. Użytkownicy mogą rejestrować się, wpłacać pieniądze na konto zł i wypłacać pieniądze zł z zachowaniem pewności, ponieważ solidne zabezpieczenia zapobiegają nieautoryzowanemu dostępowi lub utracie. Tylko upoważniony personel ma ograniczony dostęp, a wszystkie działania są rejestrowane w celu zagwarantowania identyfikowalności. Klienci mogą w każdej chwili uzyskać dostęp do rekordów, je zmienić, ograniczyć lub usunąć za pośrednictwem bezpiecznego pulpitu nawigacyjnego. Swoją zgodą na marketing i komunikację możesz zarządzać w ustawieniach preferencji, które dają Ci pełną kontrolę nad Twoimi osobistymi danymi kontaktowymi. W przypadku transferów transgranicznych obowiązują dodatkowe zabezpieczenia. Wszelkie udostępnianie danych usługodawcom spoza UE musi odbywać się zgodnie ze ścisłymi zasadami przekazywania danych określonymi przez organy europejskie. Informacje nigdy nie są sprzedawane, a osoby trzecie otrzymują tylko to, czego potrzebują do przetwarzania płatności i zapewniania wsparcia technicznego. Nasz zespół ds. bezpieczeństwa regularnie analizuje te kroki. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tych praktyk, skontaktuj się z zespołem wsparcia.
Jak ta platforma zbiera dane użytkowników
- Wybierz rejestrację na swoje konto za pomocą bezpiecznego formularza rejestracyjnego, który wymaga podania podstawowych informacji, takich jak imię i nazwisko, numer telefonu, wiek i adres. Ten etap rejestracji jest konieczny, aby upewnić się, że wszystkie wymogi prawne są spełnione i ułatwić wpłatę lub wypłatę pieniędzy w zł.
- Wykorzystuj transakcje bankowe: Aby przetwarzać płatności, zapobiegać oszustwom i rozstrzygać spory, dane są zbierane automatycznie. Dane te obejmują informacje o dostawcy płatności, identyfikatory i zapisy transakcji. Za każdym razem, gdy ktoś wpłaca pieniądze do portfela zł lub żąda ich wypłaty, ze względów zgodności dokonywany jest bezpieczny wpis w dzienniku.
- Wykorzystaj kanały wsparcia: Gdy użytkownicy korzystają z czatu na żywo lub poczty e-mail, system rejestruje korespondencję w celu poprawy obsługi klienta i uwierzytelnienia oczekujących działań na koncie.
- Korzyści ze śledzenia urządzeń: Dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki i model sprzętu, są rejestrowane po uzyskaniu dostępu, co umożliwia ocenę ryzyka i optymalizację usług dla wszystkich posiadaczy kont, w tym tych z Polska.
- Korzystaj z narzędzi marketingowych: Kiedy zgadzasz się na otrzymywanie aktualizacji promocyjnych, zbieramy Twoje preferencje i wskaźniki zaangażowania. Używamy ich wyłącznie do wysyłania Ci odpowiednich ofert i ankiet satysfakcji. Możesz zdecydować się nie brać udziału w żadnym momencie poprzez ustawienia swojego profilu.
Porady: Upewnij się, że Twoje dane kontaktowe i dotyczące płatności są zawsze aktualne, regularnie aktualizując swój profil. Ułatwia to sprawdzanie kont i zatwierdzanie transakcji.
Rodzaje danych osobowych, którymi zajmuje się Polityka
- Podaj tylko te informacje, których potrzebujesz dla swojego konta, takie jak pełne imię i nazwisko, data urodzenia, adres fizyczny, adres e-mail i numer telefonu. Podczas rejestracji nie podawaj informacji o osobach trzecich ani dodatkowych informacji.
- Gromadzimy informacje o metodach płatności, aby ułatwić wpłatę i wypłatę pieniędzy w zł. Obejmuje to numery kont bankowych, dane kart kredytowych lub debetowych, identyfikatory portfeli elektronicznych oraz zapis wszystkich transakcji dokonanych za pomocą konta.
- Identyfikatory techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, wersja przeglądarki i strefa czasowa, są rejestrowane automatycznie. Obsługuje zarządzanie sesjami i chroni bezpieczeństwo konta.
- Informacje o użytkowaniu obejmują aktywność w grach, czasy logowania, dzienniki interakcji, prośby o wsparcie i zapisy komunikacji z personelem. Monitorowanie tych działań pomaga wykrywać podejrzane wzorce i egzekwować zasady dotyczące premii.
- Dokumentacja do weryfikacji tożsamości, w tym kopie dokumentów tożsamości wydanych przez rząd i dowód adresu, może być wymagana na mocy obowiązków prawnych Polska. Przesyłaj tylko oficjalne dokumenty, gdy zostaniesz o to poproszony i nigdy nie przesyłaj wygasłych lub zmienionych plików.
- Pliki cookie i podobne technologie śledzenia służą do zapamiętywania preferencji użytkownika, usprawniania nawigacji po witrynie i optymalizacji doświadczenia. Dostosuj ustawienia przeglądarki, jeśli chcesz ograniczyć lub odrzucić tę formę gromadzenia danych.
Prawa Gdpr dla graczy Polski
- Skorzystaj ze swoich uprawnień prawnych, bezpośrednio żądając dostępu do swoich danych osobowych, poprawiając nieścisłości lub usuwając informacje z platformy.
- Prześlij swoją prośbę za pośrednictwem specjalnego formularza wsparcia lub kontaktując się z Inspektorem Ochrony Danych, korzystając z podanych danych kontaktowych.
- Wszystkie ważne wnioski są rozpatrywane w ciągu jednego miesiąca kalendarzowego, co zapewnia przejrzystą i terminową odpowiedź.
Przenośność i ograniczenia danych
- Pobierz kopię swoich ustrukturyzowanych danych, które można wykorzystać w formacie nadającym się do odczytu maszynowego, składając wniosek o przenośność.
- Możesz także ograniczyć niektóre zadania przetwarzania, takie jak analiza danych lub komunikacja marketingowa, zmieniając ustawienia konta lub kontaktując się z obsługą klienta. Dzięki temu masz pewność, że przetwarzane są tylko potrzebne Ci dane i że nadal masz kontrolę nad wszystkimi opcjonalnymi danymi.
- W każdej chwili możesz odzyskać zgodę na działania promocyjne lub profilowe, nie tracąc przy tym prawa do podstawowych usług, takich jak dokonywanie wpłat i wypłat.
- Jeśli zapytasz, zautomatyzowane decyzje, takie jak weryfikacja konta i ocena ryzyka, mogą zostać ponownie rozpatrzone przez osobę. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją „Skontaktuj się z nami” lub złóż formalną skargę dotyczącą dowolnego procesu wykorzystującego wyłącznie automatyzację.
Ważne dla kandydatów Polski: Jeśli uważasz, że Twoje prawa nie zostały w pełni przestrzegane, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego Polska.
Zasady kasyna Nomini dotyczące przechowywania i ochrony danych
- Używaj szyfrowanych połączeń (TLS 1.2 lub nowszy) we wszystkich transakcjach obejmujących dane uwierzytelniające użytkownika i dane osobowe.
- Korzystaj z bezpiecznej infrastruktury przechowywania danych w Europejskim Obszarze Gospodarczym, aby mieć pewność, że wszystkie bazy danych zawierające dane wrażliwe pozostaną w Polska lub innych zatwierdzonych miejscach przetwarzania danych.
- Zarządzanie i monitorowanie dostępu Umożliwiaj pracownikom dostęp wyłącznie do plików istotnych dla ich pracy i obowiązków. Każda osoba, której zezwolono na pracę z plikami zawierającymi informacje finansowe lub dokumenty tożsamości, musi skorzystać z uwierzytelniania dwuskładnikowego.
- Niezależni eksperci ds. bezpieczeństwa regularnie sprawdzają chronione systemy, aby sprawdzić, czy ktoś próbuje dostać się do środka bez pozwolenia. Robią to rejestrując całą aktywność.
- Harmonogramy przechowywania i zasady usuwania danych Ustal jasne terminy przechowywania danych konta użytkownika, takich jak historia transakcji i dowody tożsamości. Dane te należy przechowywać wyłącznie tak długo, jak wymaga tego prawo lub dopóki posiadacz konta nie poprosi o ich usunięcie.
- Stosuj certyfikowane metody usuwania rekordów cyfrowych, aby mieć pewność, że zostaną one usunięte zarówno z systemu podstawowego, jak i zapasowego w ciągu 30 dni od otrzymania ważnego żądania lub zakończenia obowiązku prawnego.
Zawsze upewnij się, że każda wpłata lub wypłata na adres zł odbywa się za pośrednictwem bezpiecznej metody płatności. Jeśli masz szczególne obawy dotyczące przechowywanych informacji, możesz skontaktować się z obsługą klienta, aby uzyskać pomoc w zakresie bezpieczeństwa lub porady dotyczące ochrony konta.
Udostępnianie danych stronom trzecim: co może, a czego nie może zrobić
- Udostępniaj dane osobowe partnerom zewnętrznym tylko wtedy, gdy jest to konieczne do wykonania określonych zadań, takich jak przetwarzanie płatności, sprawdzanie oszustw, świadczenie usług partnerskich lub prowadzenie dochodzeń prawnych.
- Udostępniaj tylko te informacje, których potrzebujesz, aby wywiązać się ze zobowiązań prawnych lub umownych.
- Wszelkie przeniesienia do miejsc poza UE lub EOG odbywają się na podstawie ścisłych porozumień prawnych, takich jak standardowe klauzule umowne lub inne podobne zabezpieczenia.
- Unikaj udzielania osobom trzecim dostępu do danych użytkowników na potrzeby niezależnych kampanii marketingowych lub niezwiązanych z nimi analiz.
- Zakazać odsprzedaży lub nieautoryzowanej publikacji danych osobowych.
- Regularnie przeglądaj wszystkie umowy z dostawcami zewnętrznymi, aby zapewnić ciągłą ochronę i minimalizację danych.
- Wycofaj zgodę na określone działania związane z udostępnianiem danych w dowolnym momencie za pośrednictwem ustawień konta lub kontaktując się z obsługą klienta.
- Sprawuj dodatkową kontrolę, ograniczając opcjonalne połączenia z usługami stron trzecich, takimi jak logowanie do mediów społecznościowych.
- Poproś o szczegółowe zapisy przeszłych lub bieżących ekspozycji wobec innych organizacji, składając wniosek o dostęp do danych.
- Podejmij natychmiastowe kroki, jeśli odkryjesz lub podejrzewasz niewłaściwe wykorzystanie Twoich danych przez jakiegokolwiek agenta zewnętrznego.
- Wszystkie partnerstwa stron trzecich są monitorowane pod kątem zgodności, a naruszenia prowadzą do rozwiązania umowy i powiadomienia zainteresowanych osób.
Procedury dostępu lub usuwania danych osobowych
- Aby wysłać żądanie dostępu do danych lub ich usunięcia, użytkownicy powinni się zalogować i przejść do sekcji „Ustawienia konta”, a następnie wybrać opcję “Żądania danych osobowych.”
- Weryfikacja tożsamości może być wymagana przed przetworzeniem jakiegokolwiek pobrania lub usunięcia danych.
- Dostęp: Użytkownicy mogą uzyskać kopię zapisanych informacji, klikając „Pobierz moje dane” W ciągu 30 dni będziesz mieć dostęp do pliku zawierającego zarejestrowane dane, zapisy transakcji i aktywność konta.
- Aby usunąć wszystkie swoje dane osobowe, z wyjątkiem tych, które muszą być przechowywane ze względów prawnych lub finansowych, kliknij "Usuń moje dane" Okno potwierdzenia poinformuje Cię, jakie informacje można trwale usunąć i jakie elementy, jeśli w ogóle, należy przechowywać zgodnie z zasadami określonymi w Polska.
- Żądania są przetwarzane bezpłatnie, chyba że są powtarzane lub wyraźnie fałszywe.
- Po usunięciu danych nie można ich cofnąć.
- Aby uzyskać pomoc lub sprawdzić status wciąż oczekującego żądania, skorzystaj z bezpiecznego portalu do przesyłania wiadomości, aby skontaktować się z pomocą techniczną.
- Zmiany lub usunięcie danych mogą mieć wpływ na wypłaty, depozyty i salda zł. Przed złożeniem wniosku o usunięcie upewnij się, że wszystkie transakcje finansowe zostały zakończone.
Sposoby uzyskania pomocy w przypadku pytań związanych z prywatnością
Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, zawsze zacznij od skontaktowania się z oficjalnym biurem pomocy. Najlepszym sposobem na uzyskanie szybkiej odpowiedzi jest skorzystanie z opcji czatu na żywo, która jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Dedykowany członek zespołu odpowie tylko na pytania dotyczące dostępu do informacji, ich poprawiania lub usuwania.
Jeśli potrzebujesz dokumentacji lub bardziej szczegółowego pytania, użyj adresu e-mail [email protected] w przypadku pytań dotyczących danych osobowych. Odpowiedzi udzielane są w ciągu 48 godzin i może być konieczne sprawdzenie, czy są one bezpieczne.
Istnieje oficjalny adres pocztowy dla osób, które chcą wysłać pisemną prośbę. Upewnij się, że na kopercie widnieje napis „Zapytanie o dane" i znajduje się na niej zarejestrowana nazwa użytkownika i adres e-mail.
Spojrzenie na różne sposoby komunikacji
Dostępność kanałów |
Czas, jaki powinna zająć odpowiedź |
Całodobowy czat na żywo |
od razu każdego dnia |
E-mail |
w ciągu 48 godzin |
Poczta pocztowa |
Od poniedziałku do piątku Tak długo, jak 21 dni roboczych |
Sugestie, jak dobrze się komunikować
- Zawsze podawaj dane swojego zarejestrowanego konta i jasno wyjaśnij swój problem, kontaktując się z nami, aby przyspieszyć proces weryfikacji.
- Nie wysyłaj poufnych dokumentów kanałami komunikacyjnymi, które nie są bezpieczne.
- Aby zapewnić sobie dodatkowe bezpieczeństwo, skorzystaj z oficjalnych linków pomocy technicznej na pulpicie swojego konta.
- Istnieją konkretne kroki, które należy podjąć, aby obsłużyć prośby o dane osobowe w bezpieczny i legalny sposób dla użytkowników z Polska, którzy są Polski.
- Możesz poprosić o referencje dotyczące zgłoszenia pomocy technicznej e-mailem lub czatem na żywo, aby śledzić przebieg zapytania.