Nomini Casino Datenschutzrichtlinie Gewährleistung des Datenschutzes und vollständige DSGVO-Konformität für Benutzer

Arten persönlicher Informationen, die von der Richtlinie verarbeitet werden

• Geben Sie nur die Informationen an, die Sie für Ihr Konto benötigen, wie Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre physische Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Geben Sie bei der Anmeldung keine Informationen Dritter oder zusätzliche Informationen heraus.
• Wir sammeln Informationen über Zahlungsmethoden, um das Einzahlen und Abheben von Geld in € zu erleichtern. Dies umfasst Ihre Bankkontonummern, Kredit- oder Debitkarteninformationen, E-Wallet-IDs und eine Aufzeichnung aller Transaktionen, die Sie mit Ihrem Konto getätigt haben.
• Technische Identifikatoren wie IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browserversion und Zeitzone werden automatisch aufgezeichnet. Dies unterstützt das Sitzungsmanagement und schützt die Kontosicherheit.
• Nutzungsinformationen umfassen Spielaktivitäten, Anmeldezeiten, Interaktionsprotokolle, Supportanfragen und Kommunikationsaufzeichnungen mit dem Personal. Die Überwachung dieser Aktivitäten hilft, verdächtige Muster zu erkennen und Bonusregeln durchzusetzen.
• Dokumentation zur Identitätsüberprüfung, einschließlich Kopien von amtlichen Ausweisdokumenten und Adressnachweisen, kann unter den gesetzlichen Verpflichtungen in Deutschland erforderlich sein. Laden Sie nur offizielle Dokumente hoch, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und reichen Sie niemals abgelaufene oder veränderte Dateien ein.
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien werden verwendet, um Benutzerpräferenzen zu speichern, die Seitennavigation zu optimieren und die Erfahrung zu verbessern. Passen Sie die Browsereinstellungen an, wenn Sie diese Form der Datenerfassung einschränken oder ablehnen möchten.

DSGVO-Rechte für deutsche Spieler

1. Nehmen Sie Ihre gesetzlichen Rechte wahr, indem Sie direkt den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die Korrektur von Ungenauigkeiten oder die Entfernung von Informationen von der Plattform beantragen.
2. Reichen Sie Ihren Antrag über das dedizierte Support-Formular ein oder kontaktieren Sie den Datenschutzbeauftragten unter den bereitgestellten Kontaktdaten.
3. Alle gültigen Anträge werden innerhalb eines Kalendermonats bearbeitet, um eine transparente und zeitnahe Antwort zu gewährleisten.

Datenübertragbarkeit und Einschränkung

• Laden Sie eine Kopie Ihrer strukturierten Daten, die in einem maschinenlesbaren Format nutzbar sind, herunter, indem Sie eine Portabilitätsanfrage stellen.
• Sie können auch einige Verarbeitungsaufgaben, wie Datenanalyse oder Marketingkommunikation, einschränken, indem Sie Ihre Kontoeinstellungen ändern oder den Kundenservice kontaktieren. Dies stellt sicher, dass nur die Daten verarbeitet werden, die Sie benötigen, und dass Sie weiterhin die Kontrolle über alle optionalen Daten haben.
• Sie können Ihre Einwilligung für Werbe- oder Profiling-Aktivitäten jederzeit widerrufen, ohne Ihr Recht auf Kernleistungen wie Einzahlungen und Auszahlungen zu verlieren.
• Auf Anfrage können automatisierte Entscheidungen wie Kontoverifizierung und Risikobewertung von einer Person erneut geprüft werden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Kontakt“ oder reichen Sie eine formelle Beschwerde über jeden Prozess ein, der nur Automatisierung verwendet.

Wichtig für deutsche Antragsteller: Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht vollständig respektiert wurden, können Sie eine Beschwerde bei der deutschen Aufsichtsbehörde einreichen.

Nomini Casino's Regeln für die Speicherung und den Schutz von Daten

• Verwenden Sie verschlüsselte Verbindungen (TLS 1.2 oder höher) für alle Transaktionen, die Benutzeranmeldedaten und persönliche Aufzeichnungen betreffen.
• Verwenden Sie eine sichere Speicherinfrastruktur im Europäischen Wirtschaftsraum, um sicherzustellen, dass alle Datenbanken mit sensiblen Daten in Deutschland oder anderen genehmigten Orten für die Datenverarbeitung bleiben.
• Verwaltung und Überwachung des Zugriffs Erlauben Sie Mitarbeitern nur den Zugriff auf Dateien, die für ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten relevant sind. Jeder, der mit Dateien arbeiten darf, die Finanzinformationen oder Identitätsdokumente enthalten, muss die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden.
• Unabhängige Sicherheitsexperten überprüfen regelmäßig geschützte Systeme, um festzustellen, ob jemand versucht, ohne Erlaubnis einzudringen. Sie tun dies, indem sie alle Aktivitäten protokollieren.
• Aufbewahrungspläne und Regeln zum Löschen von Daten Legen Sie klare Fristen fest, wie lange Sie Benutzerkontodaten, wie Transaktionshistorie und Identitätsnachweise, aufbewahren. Sie sollten diese Daten nur so lange aufbewahren, wie es das Gesetz erfordert oder bis der Kontoinhaber die Löschung verlangt.
• Verwenden Sie zertifizierte Löschmethoden für digitale Aufzeichnungen, um sicherzustellen, dass sie sowohl aus primären als auch aus Backup-Systemen innerhalb von 30 Tagen nach einer gültigen Anfrage oder dem Ende einer rechtlichen Verpflichtung gelöscht werden.

Stellen Sie immer sicher, dass jede Einzahlung oder Auszahlung in € über eine sichere Zahlungsmethode erfolgt. Wenn Sie spezifische Bedenken bezüglich der gespeicherten Informationen haben, können Sie den Kundensupport für Hilfe bei der Sicherheit oder Ratschläge zum Schutz Ihres Kontos kontaktieren.

Datenaustausch mit Dritten: Was es kann und nicht kann

• Geben Sie personenbezogene Daten nur an externe Partner weiter, wenn es für bestimmte Aufgaben erforderlich ist, wie die Verarbeitung von Zahlungen, die Überprüfung auf Betrug, die Bereitstellung von Affiliate-Diensten oder die Durchführung rechtlicher Untersuchungen.
• Geben Sie nur die Informationen weiter, die Sie benötigen, um rechtliche oder vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen.
• Jede Übertragung an Orte außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt unter strengen rechtlichen Vereinbarungen, wie Standardvertragsklauseln oder anderen ähnlichen Schutzmaßnahmen.
• Vermeiden Sie es, Dritten Zugriff auf Benutzerdaten für unabhängige Marketingkampagnen oder nicht verwandte Analysen zu gewähren.
• Untersagen Sie den Weiterverkauf oder die unbefugte Veröffentlichung personenbezogener Daten.
• Überprüfen Sie regelmäßig alle Vereinbarungen mit externen Anbietern, um fortgesetzten Schutz und Datenminimierung sicherzustellen.
• Widerrufen Sie Ihre Einwilligung für bestimmte Datenfreigabeaktivitäten jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktieren des Kundensupports.
• Nutzen Sie zusätzliche Kontrollen, indem Sie optionale Verbindungen zu Diensten Dritter einschränken, wie etwa Anmeldungen über soziale Medien.
• Fordern Sie detaillierte Aufzeichnungen über vergangene oder aktuelle Offenlegungen gegenüber anderen Organisationen an, indem Sie eine Datenzugriffsanfrage stellen.
• Ergreifen Sie sofortige Schritte, wenn Sie einen Missbrauch Ihrer Informationen durch einen externen Akteur entdecken oder vermuten.
• Alle Partnerschaften mit Dritten werden auf Einhaltung überwacht, und Verstöße führen zur Kündigung sowie zur Benachrichtigung betroffener Personen.

Verfahren zum Zugriff auf oder Löschen personenbezogener Daten

1. Um eine Anfrage auf Datenzugriff oder -löschung zu stellen, sollten Nutzer sich anmelden und zum Abschnitt „Kontoeinstellungen“ navigieren, dann „Anfragen zu persönlichen Daten“ auswählen.
2. Eine Identitätsprüfung kann erforderlich sein, bevor eine Datenabfrage oder -entfernung bearbeitet wird.
3. Zugriff: Nutzer können eine Kopie ihrer gespeicherten Informationen erhalten, indem sie auf „Meine Daten herunterladen“ klicken. Sie erhalten Zugriff auf die Datei mit Ihren registrierten Daten, Transaktionsaufzeichnungen und Kontoaktivitäten innerhalb von 30 Tagen.
4. Um alle Ihre persönlichen Aufzeichnungen zu löschen, mit Ausnahme derjenigen, die aus rechtlichen oder finanziellen Gründen aufbewahrt werden müssen, klicken Sie auf „Meine Daten löschen“. Ein Bestätigungsfenster zeigt Ihnen an, welche Informationen dauerhaft gelöscht werden können und welche Elemente gegebenenfalls gemäß den Regeln in Deutschland aufbewahrt werden müssen.
5. Anfragen werden kostenlos bearbeitet, es sei denn, sie sind wiederholt oder offensichtlich falsch.
6. Sobald die Datenentfernung abgeschlossen ist, kann sie nicht rückgängig gemacht werden.
7. Für Hilfe oder um den Status einer noch ausstehenden Anfrage zu überprüfen, nutzen Sie bitte das sichere Nachrichtenportal, um den Support zu kontaktieren.
8. Änderungen oder Löschungen von Daten können sich auf €-Auszahlungen, Einzahlungen und Guthaben auswirken. Stellen Sie vor einer Löschungsanfrage sicher, dass alle finanziellen Transaktionen abgeschlossen sind.

Möglichkeiten, Hilfe bei datenschutzbezogenen Fragen zu erhalten

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wie Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden, kontaktieren Sie immer zuerst den offiziellen Helpdesk. Die beste Möglichkeit, eine schnelle Antwort zu erhalten, ist die Nutzung der Live-Chat-Option, die 24/7 verfügbar ist. Ein dediziertes Teammitglied beantwortet nur Fragen zum Zugriff, zur Korrektur oder Löschung von Informationen.

Wenn Sie Dokumentation oder eine detailliertere Frage benötigen, verwenden Sie die E-Mail-Adresse [email protected] für Fragen zu personenbezogenen Daten. Antworten werden innerhalb von 48 Stunden gegeben, und Sie müssen möglicherweise überprüfen, ob sie sicher sind.

Es gibt eine offizielle Postadresse für Personen, die eine schriftliche Anfrage senden möchten. Stellen Sie sicher, dass Ihr Umschlag „Datenanfrage“ sagt und Ihren registrierten Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse darauf hat.

Ein Blick auf verschiedene Kommunikationswege

Vorschläge für eine gute Kommunikation

• Schließen Sie immer Ihre registrierten Kontoinformationen ein und erklären Sie Ihr Anliegen klar, wenn Sie uns kontaktieren, um den Verifizierungsprozess zu beschleunigen.
• Senden Sie keine sensiblen Dokumente über unsichere Kommunikationskanäle.
• Für zusätzliche Sicherheit verwenden Sie die offiziellen Support-Links auf Ihrem Konten-Dashboard.
• Es gibt spezifische Schritte, die unternommen werden müssen, um Anfragen nach persönlichen Informationen auf sichere und legale Weise für Nutzer aus Deutschland zu bearbeiten, die in Deutschland ansässig sind.
• Sie können per E-Mail oder Live-Chat eine Support-Ticket-Referenz anfordern, um den Fortschritt Ihrer Anfrage zu verfolgen.